Returer & byten

Du har rätt att returnera och byta dina varor inom 30 dagar efter att du har mottagit dem.

För alla returer och byten, beställ en returetikett från oss på Honn genom att skicka ett e-postmeddelande till info@honn.eu


· Returer och byten inom de nordiska länderna - 15 EUR


Följ dessa steg: Skicka ett e-postmeddelande till kundtjänst på info@honn.eu med ämnesraden: "Retur/byte/avbokning" följt av ditt ordernummer. Skriv också ner anledningen till returen/bytet/avbokningen.

Efter att vi har hanterat ditt ärende kommer du att få en förbetald returetikett från oss. Fäst etiketten på paketet och lämna in det på närmaste postkontor, eller i vår butik.

När vi mottar de returnerade varorna kommer vi att återbetala din betalning minus eventuell returkostnad (om tillämpligt) till ditt konto så snart som möjligt och senast inom 30 dagar. Återbetalningar överförs till samma betalkort som köpet gjordes med.

Notera* För att vara berättigad till retur eller byte måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du mottog den. Produkterna måste också inkludera alla prislappar i originalförpackningen. Du kommer att vara ansvarig för eventuell värdeminskning av produkten som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa produktens natur, egenskaper och funktion. Eftersom produktens förpackning är avgörande för eventuell vidareförsäljning av produkten, kommer eventuell skada på eller bristande återlämnande av förpackningen att betraktas som en värdeminskning. Du är ansvarig för att säkerställa att produkten är ansvarsfullt förpackad vid retur.

Notera* Du kan självklart prova din produkt för att se om den passar dig. Tänk dock på att vara försiktig och kom ihåg att smycken är lätta att repa, och att vi inte tar emot smycken som på något sätt är skadade eller repade.



Ej återbetalningsbara och ej utbytbara artiklar inkluderar följande:

1. Smycken på rea

2. Specialtillverkade smycken

3. Smycken med huvudsten över 1 karat

4. Graverade artiklar