Returer & Byten

Du har rätt att returnera och byta dina varor inom 30 dagar efter att du mottagit dina varor.

För alla returer och byten ska returetiketten beställas från oss på Honn genom att skicka e-post till info@honn.eu


· Returer och byten inom de nordiska länderna - 15 EUR


Följ dessa steg: Skicka ett e-postmeddelande till kundtjänst på info@honn.eu med ämnesraden: "Returnering/byte/avbokning följt av ditt ordernummer. Skriv också ner anledningen till returneringen/ändringen/avbokningen.

Efter att vi har hanterat ditt ärende kommer du att få en förbetald returfraktsedel från oss. Fäst etiketten på paketet och lämna in det på närmaste postkontor eller i vår butik.

När vi mottagit de returnerade varorna kommer vi att återbetala din betalning minus eventuella returavgifter (om tillämpligt) till ditt konto så snart som möjligt och senast inom 30 dagar. Återbetalningar överförs till samma betalkort som köpet gjordes med.

Observera* För att vara berättigad till retur eller byte måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du mottog den. Produkterna måste också inkludera alla prislappar i originalförpackningen. Du kommer att vara ansvarig för eventuell värdeminskning av produkten som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa produktens natur, egenskaper och funktion. Eftersom produktens förpackning är avgörande för eventuell vidareförsäljning av produkten, kommer skador på eller utebliven återlämning av förpackningen att betraktas som en värdeminskning. Du ansvarar för att produkten är ansvarsfullt förpackad vid retur.

Observera* Du kan naturligtvis prova din produkt för att se om den passar dig. Kom dock ihåg att vara försiktig och ha i åtanke att smycken är lätta att repa, och att vi inte tar emot smycken som på något sätt är skadade eller repade.



Icke återbetalningsbara och icke utbytbara föremål inkluderar följande:

1. Smycken på rea

2. skräddarsydda smycken

3. Smycken med gravsten över 1 carat

4. Graverade föremål